1.考虑上班一族顾客的作息时间
2.考虑顾客在节假日的作息习惯和去向
3.考虑宣传和促销带来的客流量攀升
4.根据业务规律、忙闲时
5.考虑营业厅所处的地理位置
（简答题）
作好客流量的预测是作好营业厅的排班管理的关键。关于客流量的预测工作，可从哪几个方面进行考虑？
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
排班时应注意根据以下何种要素，设定时段“排班坐席数”，以尽量做到营业厅工作人员与客流的合理匹配？
（判断题）
对于位于住宅小区周边的营业厅来说，用户群的上班时间是营业厅的客流量低峰。
（填空题）
一般来说，地处写字楼密集的营业厅，在上班一族的下班和休息时间（如中午）会是营业厅的客流量（）。
（判断题）
在客流量大的情况下，营业厅经理或值班经理应适当减少台席，增加引导员以疏导客户。
（多选题）
当营业厅遇到客户流量剧增时，应如何操作（）
（多选题）
以下何种情况会导致客流量的急剧攀升，以至于营业厅有必要应结合企业市场营销工作的安排，及时调整班表？（）
（多选题）
下列哪些是营业厅商品管理中不正确的（）
（填空题）
营业厅的主要职责定位是（）、（）、品牌推广和信息管理。
（填空题）
营业厅经理的职责是全面负责营业厅的营销服务和现场管理工作。
