首页技能鉴定其他技能客户服务管理师
(简答题)

试述涡轮营销与服务的主要特征和基本内容是什么?

正确答案

(1)涡轮营销与服务的主要特征是强调速度、以快制胜。
(2)涡轮营销与服务的基本内容是设计部门的快速创新,生产部门的快速制造,后勤部门的快速反应,服务部门的快速送达。

答案解析

相似试题

  • (填空题)

    涡轮营销与服务的主要追求是:设计部门的();生产部门的快速制造;后勤部门的快速反应;服务部门的()。

    答案解析

  • (填空题)

    传统营销与服务理念的主要特征是();而现代营销与服务理念的主要特征是()。

    答案解析

  • (填空题)

    涡轮营销与服务强调的最突出的特点是()。

    答案解析

  • (判断题)

    定制营销与服务追求的是客户细分、营销手段和服务特点的极端化。

    答案解析

  • (单选题)

    在传统的营销与服务理念中,生产观念是一种注重()的营销与服务理念。

    答案解析

  • (多选题)

    客户服务与营销环境的关系是()

    答案解析

  • (简答题)

    试述客户服务管理的内容。

    答案解析

  • (填空题)

    体验营销与服务强调,企业生产的不仅是产品,更重要的是()。

    答案解析

  • (填空题)

    客户服务主要是从事企业市场营销的第一线工作人员,也就是直接面对()的具有特定职责的服务团队或服务人员向()的活动和过程。

    答案解析

快考试在线搜题