（单选题）
客房服务员保洁，工作表的作用是领班给客房清洁服务员分派工作任务，及时添补用品、控制物品消耗、保证客人需要，（）和记录处理意外情况的凭据。
A记录考勤
B工作成果评比
C如实反映客房状况
D考察员工的业务能力
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
客房服务员保洁工作表的作用是领班给客房清洁服务员分派工作任务、（）、如实反映客房状况和记录处理意外情况的凭据。
（单选题）
领班查房表的作用有（），是客房部日常对员工考核的依据。
（单选题）
楼层领班基本职责是负责客房楼层公共区域保洁，填报设备维修单，楼层员工日常岗上培训，处理客人遗留物品，协助楼层员工满足客人服务要求，此外还负责（）等。
（单选题）
下列选项不属于客房服务员保洁工作表作用的是（）。
（单选题）
客房领班记录检查客房情况，考核评估服务员依据的表格是（）。
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根据客房部各岗位的划分，你能说出客房部楼层领班的工作职责吗？
（判断题）
酒店内部人员进客房工作，服务员可将工作钥匙直接给该人员使用后归还。
（单选题）
客房服务员严格实行上、下班换工作服制度，是为了让工作服起到（）的作用。
（单选题）
上早班的客房领班一天一般需要检查（）客房。
