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(判断题)

客户异议可以为产品或服务提供改进和创新的机会()

A

B

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (单选题)

    ()可以为产品或服务提供改进乃至创新的机会。

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  • (多选题)

    烟草公司要在市场中立于不败之地,就必须向客户提供具有更多客户让渡价值的产品或服务。为此,烟草公司可在()方面改进自己的工作。

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  • (判断题)

    隐藏的异议(真实的异议)是指客户表达目前没有需要或对产品、服务不满或抱有偏见。

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  • (判断题)

    客户异议是指在销售过程中,客户对于产品或者服务不认可,提出不满牢骚或拒绝配合,以示抗拒心理的行为()

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  • (多选题)

    烟草公司要在市场上立于不败之地,就必须向客户提供更多的客户让渡价值的产品服务。为此,因此公司可在()方面改进工作。

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  • (填空题)

    企业()为所有的客户提供同样程度的产品或服务,否则,往往“事倍功半”,造成企业资源的浪费。

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  • (单选题)

    公司投入记录包括公司与客户进行联系的时间、地点、方式、费用开支记载,提供产品和服务的记录,为争取和保持客户所付出的()。

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  • (填空题)

    ()是指将产品或客户服务提供给客户的所有相关成本,如配置运输系统、信息系统等。

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  • (单选题)

    客户价值是企业从与其具有()并愿意为企业提供的产品和服务承担合适价格的客户中获得的利润,也即顾客为企业的贡献。

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