（简答题）

简述对接顾客文化需求的理由。

正确答案

（1）从文化管理和文化经营的关系看：企业文化在很多方面已经包含了企业的文化经营，企业文化经营更侧重于企业外部面对市场的活动，企业文化的主要任务是研究目标市场顾客的文化需求，研究如何才能使企业文化与目标市场顾客的文化需求相互对接。
（2）从实用需求和文化需求的关系看：实用需求和文化需求相互区别，实用需求满足的是顾客的物质需要，文化需求满足的是顾客的精神需要；实用需求和文化需求相互交织、相互促进。
（3）从传统经营和当代经营的关系看：传统经营当时社会经济水平不发达，社会商品不够丰富；当代经营主要关注顾客的需求和社会的福利，当代社会经济水平越来越发达。

答案解析

略

相似试题

（简答题）
简述对接顾客文化需求的基本原则。
答案解析
（简答题）
简述对接顾客文化需求的主要内容。
答案解析
（多选题）
服务企业改变顾客需求时间，减少因供求失衡造成的顾客不满或设备人员闲置的策略和方法有（）。
答案解析
（判断题）
促进经营业的企业文化具有一些共同的特征；如关注顾客利益、尊重员工、持续创新等。
答案解析
（简答题）
简述民族文化与企业文化的关系？
答案解析
（简答题）
简述企业文化扩张与企业文化管理经营，竞争的关系。
答案解析
（简答题）
简述广义文化和狭义文化。
答案解析
（简答题）
简述企业文化的内部沟通的一般作用。
答案解析
（简答题）
简述企业文化的形成的动因及其影响因素。
答案解析