（简答题）
简述对接顾客文化需求的理由。
答案解析
简述对接顾客文化需求的基本原则。
简述产品文化实现营销的内容。
简述《企业文化——现代企业的精神支柱》一书的内容。
简述制定和实施企业内部文化公关方案的内容。
简述企业外部形象文化竞争力建设的内容和目标。
（多选题）
文化环境工程建设的主要内容（）。
中国企业文化国际化的主要内容有哪些？
服务企业改变顾客需求时间，减少因供求失衡造成的顾客不满或设备人员闲置的策略和方法有（）。
