(单选题)
顾客满意度指数最典型的国家是()
A美国
B瑞典
C德国
D意大利
正确答案
答案解析
略
相似试题
(多选题)
美国顾客满意指数(ACSI)是顾客评价产品和服务的一个全国性经济指标,可用于()。
(名词解析)
顾客满意度指数
(简答题)
简述顾客满意指数的用途。
(多选题)
描述组织的质量特性与顾客满意度之间的关系,最著名的是卡诺模型,那么以下关于卡诺模型描述正确的是()
(判断题)
维护顾客最有效的方法就是使顾客满意,一个满意的顾客进而会对产品和企业保持忠诚,从而给企业带来丰厚的利润。
(单选题)
当市场上某产品降价后,关于顾客典型心理反应的最完整回答是:()
(判断题)
满意承诺是保证顾客满意的承诺,如顾客不满意,便给予顾客补偿。满意承诺应该是无条件的。
(单选题)
推行全民保险制度最典型的国家是()。
(单选题)
决定顾客满意度的关键和主要因素是()