（简答题）
候车厅标志有哪些？
答案解析
候车室服务包括的内容有哪些？
候车室站务人员的主要服务内容有哪些？
候车室服务员应知业务知识有哪些？
重点候车室服务员岗位责任制的主要内容有哪些？
（单选题）
达不到五级车站要求，具有明显的等候标志和候车设施的车站属于（）。
《黑龙江省汽车客运管理办法》中，对客运站的候车室和站务人员有哪些要求？
候车室服务员下班前应做哪些工作？
候车室外服务员班前应作哪些准备工作？
