（判断题）
上班办理业务时，有烟瘾的员工可以抽烟，但数量以两支为限。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（填空题）
不要认为员工只管做好本职工作就可以了，我们要有不仅做好（），也要发扬团队合作精神的意识。
（多选题）
作为一名管理人员，当你的员工对管理人员有偏见时，以下（）是不妥当的。
（判断题）
上班时，不得穿休闲装、牛仔服、短裤、超短裙、健美裤、运动鞋、拖鞋及奇异服装。
（多选题）
绩效评估的结果可以直接影响到（）、（）、（）等诸多有关员工切身利益的问题。
（填空题）
员工管理类型有归口管理，（），（），员工价值管理。
（单选题）
在增值业务扣费主动提醒服务外呼过程中，若客户进行其他业务咨询、办理、投诉则（）。
（单选题）
办理品牌互转业务客户可选择次月或当月生效，请问以下哪种意思是正确的？（）
（判断题）
职业女性佩带配饰可以多种颜色，但佩带的饰品不宜过多。（）
（简答题）
2007年1月，网站的办理量共计40万笔，每受理一笔业务所需的成本是0.1元/笔（前台每办理一笔业务需要的成本是1.2元），请问客户通过门户网站办理较前台办理大约节约多少钱？
