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(多选题)

下列属于现代科学技术对酒店设施设备的提升的是()。

A互联网诞生引发的革命:酒店CRS系统+全球分销系统(GDS)+互联网预订引擎连接+数据维护工具佣金支付+商业智能模块等多种复杂系统功能的整合

B酒店会议室可视电话系统+跨全球同时同声传影传音翻译

C窗外光线、电视两度、音响音量、室内温度、浴室水温等可根据每个客人的喜好自动调节的自动感应系统

D为酒店节能降耗、降低成本以及改善饭店环境提供强有力支持的新型环保技术与产品

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (单选题)

    酒店需要采购的(),包括设施、设备用品的质量、价格、替代品信息以及与经营管理有关的技术信息。

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    设备设施投诉主要是由于酒店的设施设备未能满足客人的要求,问题解决后应与客人联系,以示对客人的()。

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    下列不属于信息技术发展对信息价值提升和扩展的表现的是()。

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    客人对()的需求是多种多样、千差万别的,不管酒店的档次有多高,设备设施有多么先进完善,都不可能百分之百地使客人满意。

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    酒店设施设备日常维护的基本要求是()

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    酒店在定价时,除了考虑作为酒店硬件的设施设备的豪华程度外,还应考虑其服务质量的高低。

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    酒店客人投诉的产生往往是由于作为硬件的设施、设备出现故障和()原因。

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    配备良好的治安、消防、内保和监控设施设备是酒店物业安全服务的基本内容。

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    现代新型酒店时期的发展特点是:一般建在大都市,规模宏大,设施豪华,服务质量一流,具有一定规格的接待礼仪礼貌,经营者不重视经营成本。

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