(单选题)
准确使用“请、您好、谢谢、()”等文明用语。
A抱歉、再见
B对不起、再会
C对不起、再见
正确答案
答案解析
略
相似试题
(判断题)
《铁路旅客运输服务质量标准》要求,铁路客运人员在工作中运用“请、你好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。
(单选题)
服务语言:使用普通话,服务语言表达规范、准确、()。
(单选题)
到站前作业中,准确核对预卸行包,不卸行包用()隔离,预卸重点货物移至货仓门边。
(判断题)
列车员在值乘过程中要使用普通话,服务语言表达规范、准确,口齿清晰。
(单选题)
消毒时餐售人员根据段提供的消毒剂说明配制水溶液,调试时必须使用pH试纸准确检测,颜色为中性。茶具使用浓度为:()。
(单选题)
包用娱乐车、餐车使用费按每日每辆()核收。
(单选题)
货位准确,货位(站名)标志揭挂位置明显;同批件、同流向货物集中码放,前方站预卸行包与终到、中转货物利用红带、隔离网、()等辅助设备区分隔离。
(单选题)
用化学方式消毒餐、茶具,消毒液一般使用()就得更换。
(单选题)
货位准确,货位(站名)标志揭挂位置明显;同批件、同流向货物集中码放,前方站预卸行包与终到、中转货物利用()、隔离网、集装笼等辅助设备区分隔离。