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(填空题)

客人的住宿登记工作是由总台()负责办理的。

正确答案

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答案解析

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  • (判断题)

    为了防止不良客人的逃帐行为或损坏酒店的设施设备,同时也为了方便客人在酒店消费,为客人提供一次性结账服务,酒店通常都会要求客人在办理入住登记手续时,预付房金或押金,所付押金由总台结帐处负责保管,并向客人出具收据。

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    大堂是客人办理住宿登记手续、休息、会客和结账的地方,是客人进店后首先接触到的()。

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    如果客人没有预订而直接到酒店前台办理住宿登记,这种客人通常被称为散客。

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    总台接待业务主要指为客人办理()工作。

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    总台接待业务主要指为客人办理留言工作。

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    接待员要向客人提供住宿登记表,负责查验客人有关证件,为客人开房,并指示行李员引领客人进客房。

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    为了提高工作效率,减少客人住宿登记时间,对于预订客人应在客人抵店前提前()。

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  • (判断题)

    前台接待员的工作内容包括为客人登记住宿,为客人结帐,维护客帐,解决客人投诉,为所有客人提供提供外币兑换服务等。

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  • (判断题)

    为了提高工作效率,减少客人住宿登记时间,对于预订客人应在客人抵店前提前预分配房间。

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