（简答题）
简述服务营销的特征
答案解析
（多选题）
以下不属于服务的特征的是（）。
（单选题）
不是服务特征的是（）。
服务是为显著的一个特征是（）。
下列哪几项属于服务营销的特征（）。
下列哪项不属于服务营销的特征（）。
对于大多数服务而言，它们具有（）特征.
服务具有五个特性，其中最为显著的一个特征是（）。
（判断题）
服务质量既是服务本身特性和特征的综合，同时也是客户感知的一种反映。
