（多选题）
《铁路旅客运输服务质量规范》需要踩踏座席时，应（）。
A带鞋套
B使用垫布
C垫报纸
D直接踩踏后再擦拭
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
《铁路旅客运输服务质量规范》需要踩踏座席时，应（）。
（单选题）
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，对重点旅客做到（），优先办理卧铺、安排座席；
（单选题）
《动车组列车服务质量规范》对重点旅客做到“（）”知座席、知到站、知困难，有登记、有服务、有交接。
（单选题）
《动车组列车服务质量规范》对重点旅客做到“（）”知座席、知到站、知困难，有登记、有服务、有交接。
（单选题）
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加（）播音。
（判断题）
《动车组列车服务质量规范》餐车对旅客供餐时，不在餐车逗留、闲谈、占用座席、陪客人就餐。
（单选题）
《铁路旅客运输服务质量规范》本规范自（）起施行。
（单选题）
《铁路旅客运输服务质量规范》本规范自（）起施行。
（多选题）
《铁路旅客运输服务质量规范》内容包括（）。
