（多选题）
物流服务质量体系的构成要素有（）。
A物流管理者的职能
B资源要素
C质量管理体系结构
D质量政策
E控制系统
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
物流服务质量体系的构成要素，包括物流管理者的职能、质量管理体系结构、质量政策、控制系统、资源要素。（）
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