（填空题）
VIP客人的接待特别强调（）的原则，即不同级别的VIP客人应由酒店相应级别的管理人员接待，以表示酒店对VIP客人的尊重和礼遇规格。
答案解析
（简答题）
么是VIP客人，客房服务中应怎样接待好VIP客人。
如何做好重要客人（VIP）的服务接待工作？
VIP客人的接待程序？
（单选题）
VIP客人接待规格是（）。
（多选题）
在VIP客人接待中要特别注意（）。
在VIP客人接待中，保持（）的畅通和及时是做好服务工作的一个重要环节。
VIP客人包括哪些？
A类VIP客人的房间应配备的物品有（）
