（多选题）
电话受理燃气改装业务的流程包括（）。
A问候用户
B填写工作单
C答复用户
D回访用户
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
受理燃气设施改装业务流程中，收取工程费的是（）。
（单选题）
燃气设施改装业务的流程为座席接听、询问改装内容、（）、答复客户、申报提示、转办业务部门。
（单选题）
燃气设施改装业务的流程的中，当把业务转办到相关的业务部门后，（）需将结果反馈到客服座席代表来。
（判断题）
若属户内改装类型的，话务员接听电话后，做好记录并转办业务部门，由其他业务部门提醒用户办理流程及时限。
（单选题）
相关施工人员上门实地勘察后，符合燃气设施改装条件方可受理（）。
（单选题）
燃气设施改装业务内容是（）。
（多选题）
客服员在受理燃气报修业务时，应做到（）。
（多选题）
客服员在受理户外燃气设施漏气报修业务时，应提醒用户（）。
（多选题）
客服员在受理户内燃气设施漏气报修业务时，应提醒用户做到（）。
