（简答题）

改善员工心理状态的方法有哪些？简述之。

正确答案

1）工作扩大化：工作内容水平方向的扩大；即增加每个人工作任务的种类，从而使他们能够完成一项完整工作的大部分程序；增加的是相同性质的工作；
2）工作丰富化：工作内容垂直方向的扩大，给予职工更多的自主性，更多的参与决策和管理的机会。
3）工作职务轮换：将一名员工在不同岗位上轮换，让他经历不同的工作职责，增加工作的新鲜感。轮换是定期的。

答案解析

略

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