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(单选题)

若注明保密或客人不愿接听电话的房间有来电时,下例操作正确的是哪项()?

A若来电者报出客人姓名,前台应在核实后告知房间号,请其第二天再打来

B前台应婉转拒绝来电者或为其留言转告

C前台应礼貌告知来电者“客人不方便接听,请用其他方式和客人联系”

D验证来电者身份后,前台可根据事情紧急情况将住店客人的信息告诉给来电者

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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