(多选题)
在餐厅接待服务如遇儿童宾客时,下列正确的服务方法是()。
A及时提供儿童座椅
B给儿童上小型号的金属餐具
C将餐桌上宜碎餐具挪远离儿童
D拿些糖果给儿童食用
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
正餐服务是体现饭店服务水平和档次的重要环节,也是一项具体而复杂的工作。当宾客步入餐厅就餐后,服务员要接待宾客,为宾客点菜,时间应控制在()。
(单选题)
饭店员工在接待服务中,回答宾客问话时的礼貌用语属于()语。
(单选题)
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(简答题)
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(单选题)
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(单选题)
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(单选题)
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服务员在餐厅服务中遇到醉酒客人,下列正确的做法是()。
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