（单选题）
优质/关怀服务对客户满意度提升有促进效果，以下哪项不属于其内容（）
A车务提醒
B维修折扣
C节假日问候关怀
D服务回馈活动
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
对于客户满意度的提升改善，下列哪项最具效果（）
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在客户满意度提升中，以下哪一个因素对提高客户的实际获得值有重大影响（）
（单选题）
下列是提升客户满意度有效手段的（）
（单选题）
提升客户满意的原则不包括（）
（单选题）
“通过提高产品附加值、赠送礼品、折扣等方式吸引并打动客户，促使客户接受服务，从而促进业绩”，这在服务活动中属于（）
（单选题）
专营店应积极开展各种客户服务活动，下面不是我们想达成的效果是（）
（单选题）
提升顾客满意度的终极目标是（）
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大部分不满意的客户都集中在对什么的不满上（）
（单选题）
准时交车率对客户满意度以及专营店成本控制影响非常大，影响因素不包括（）
