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(单选题)

()是VIP接待A等规格的房内用品。

A每天摆放一至两种报纸

B每日一篮水果及刀叉

C房内摆放插花,(卧室、客厅、洗手间)瓶花

D每日一篮水果(四色)、四种小糕点及水果刀叉等物品

正确答案

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答案解析

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  • (单选题)

    ()不是VIP接待A等房内用品配备的规格。

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  • (单选题)

    VIP客人接待规格是()。

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  • (单选题)

    VIP接待A等的迎送内容是()。

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  • (填空题)

    VIP客人的接待特别强调()的原则,即不同级别的VIP客人应由酒店相应级别的管理人员接待,以表示酒店对VIP客人的尊重和礼遇规格。

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  • (简答题)

    客房的清扫顺序是VIP房,挂有“请清理房间”的房,住客房,走客房,空房?

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  • (单选题)

    在进行物品准备工作之前,客房部应向服务人员详细介绍任务性质,接待规格和标准,()、宾客人数、身份,房间安排、抵离店时间、工作安排、安全措施、非服务性问题、处理的原则和方法以及家具、设备、服务用品的调配与增补等。

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  • (单选题)

    在酒店客房部,为住客提供整理房间、添补用品、擦鞋洗衣、租借物品、访客接待等各项服务的岗位是()。

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    么是VIP客人,客房服务中应怎样接待好VIP客人。

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