(单选题)
饭店形象设计应向社会负责,()至上。
A金钱
B利益
C信誉
D名气
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
饭店的优质服务应坚持“宾客至上,服务第一”,树立()责任感。
(判断题)
客人报失饭店较难处理,应向公安机关报案。
(单选题)
饭店员工的职业()主要内容是:热情友好,宾客至上;遵纪守信;文明礼貌,优质服务;团结合作,顾全大局;安全操作,注重环保。
(单选题)
位于饭店大堂,负责销售饭店的主要产品——客房的部门是()。
(单选题)
送餐服务一般由饭店的()负责。
(判断题)
接待处的任务是负责接转饭店内外电话。
(单选题)
负责饭店拾遗物品的保存和认领事宜的人员是()。
(单选题)
负责饭店所有进出口的安全警卫是()的职责之一。
(单选题)
饭店客史档案管理工作一般归由()负责承担。