首页学历类考试高等教育自学考试高等教育自学考试(经济类)00915《电子商务与现代物流》
(多选题)

质量广义和狭义之分,广义的质量是指()。

A产品质量

B服务质量

C工作质量

D过程质量

E社会质量

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (单选题)

    质量有广义和狹义之分,狹义的质量是指()。

    答案解析

  • (填空题)

    广义的质量出了包括产品质量外,还包括()、过程质量和工作质量。

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    现代物流质量管理的核心是:()和物流质量目标用户满意货物流服务质量管理。

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    现代物流质量管理的核心内容是()。

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