（简答题）

简述CRM系统的主要功能模块。

正确答案

（1）客户服务与支持功能模块
（2）销售管理功能模块
（3）营销管理功能模块
（4）呼叫中心功能模块
（5）电子商务功能模块

答案解析

略

相似试题

（多选题）
eCRM主要功能除了将CRM的运行划分为执行和处理性两类工作以提高系统效率之外还包括（）
答案解析
（简答题）
简述CRM的功能。
答案解析
（多选题）
CRM系统的功能模块包括（）。
答案解析
（单选题）
CRM系统中最基本的功能模块是（）
答案解析
（多选题）
下列哪些属于CRM的系统功能？（）
答案解析
（多选题）
客户关系管理CRM系统的基本功能有（）。
答案解析
（单选题）
下列不属于CRM软件系统中电子商务功能模块的是（）
答案解析
（单选题）
下列不属于CRM软件系统的业务功能的是（）
答案解析
（简答题）
CRM的职能和主要构成模块是什么？
答案解析

快考试在线搜题