（单选题）
关于正确处理目标顾客与现有客户的关系，下列说法不正确的（）
A现有客户较多而具有潜在销售业务可能的目标顾客较少的地区，可以考虑安排新客户开发能力较强的销售人员去负责
B在具有潜在销售业务可能的目标顾客较多的地区，应该安排经验丰富，新客户开发能力较强的销售人员去负责
C在工作时间的安排上，以需要考虑现有客户和目标顾客之间分配工作时间的比例
D销售业务的开拓，除了应该着眼于新客户的开拓之外，也应该从现有客户身上着
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
如何处理客户投诉直接关系到能否更好满满足顾客需要，处理客户投诉的原则有（）。
（单选题）
数字化整合营销是指从客户价值出发，以（）为中心，运用现代信息技术和管理信息系统，通过与每个客户的互动对话，与客户逐一建立持久、长远的双赢关系，为客户提供定制化的产品和服务，从而实现企业利润和满足顾客需求目标的一系列营销活动过程。
（单选题）
当客户投诉时，销售人员可以建议顾客购买与主要产品相关的其它产品或服务。这种处理客户投诉的方法是（）。
（单选题）
下列关于顾客投诉处理原则的说法中，不正确的是（）。
（简答题）
世界上最大的计算机制造厂IBM（国际商业机器公司）曾做过这样的广告：“IBM就是最佳服务的象征。”这家生产销售计算机的企业把提供世界上最好的服务作为经营的宗旨。为了实现这一目标，公司专门挑选一批优秀的业务人员担任为期三年的主管助理。在这三年之中，他们唯一的任务是，对任何顾客的抱怨和疑难，必须在24小时内给予解决。有一次，美国佐治亚洲亚特兰大市一家公司使用的IBM计算机出了毛病，在几小时之内，IBM公司即派出八位专家检修，其中四位来自欧洲，一位来自拉丁美洲，还有一位来自加拿大。为了确保公司与顾客的密切关系，该公司每月调查征询顾客对员工服务质量的满意程度，定期进行员工服务质量的检查，以此作为员工报酬奖励的评定标准之一。面对网络环境下的客户，服务方式应做什么转变？
（单选题）
客户的期望与管理者对顾客期望的认知差距所形成的服务质量差距，很大程度上决定（）的广度与深度。
（单选题）
在（）情况下，营销员都要避免与顾客发生争吵。
（判断题）
销售人员需要与客户建立良好的关系。
（单选题）
销售人员应当确定（）的现有客户和潜在客户。
