（多选题）
如何处理客户投诉直接关系到能否更好满满足顾客需要，处理客户投诉的原则有（）。
A有章可循
B及时处理
C分清责任
D留档分析
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
对每一起客户投诉都要做出详细的记录，为以后更好地处理客户投诉作参考。
（单选题）
对每一起各户投诉及其处理都要坐吃详细的记录，为以后更好地吃力客户投诉提供参考，这是与处理客户投诉的（）原则。
（多选题）
一般在资料验收中，对不同的资料应作如何处理（）
（单选题）
产品创新的目的是为了更好地满足（）需求。
（多选题）
处理客户投诉是客户管理的重要内容，客户投诉主要包括（）
（单选题）
在客户投诉的内容中，认为服务态度不好，是属于（）投诉。
（单选题）
有效处理客户投诉的要点不包括（）。
（多选题）
有效处理客户投诉的要点包括（）。
（单选题）
处理客户投诉的最终目的是达到（）。
