(1)估量机会。①对未来可能出现的变化和预见机会进行初步分析,形成判断;②根据饭店的长处与短处了解饭店所处的地位;③了解本饭店利用机会的能力;④列举主要的不确定因素,并分析发生的可能性和影响程度;⑤在反复斟酌的基础上,扬长避短,进行科学的决策
(2)确定目标。①目标要落实在纸面上。使人在考虑制定目标时更全面;
书面目标作为每天的提示告示,可以催促管理人员去努力实现书面目标也容易在实施计划的全体人员之间进行沟通,并可作为工作检查的标准;②目标要被理解和接受;③目标既要具有可行性又要具有挑战性;④目标要规定实现的时间;⑤目标要具有可衡量性
(3)确定前提条件。计划工作前提条件可以分为三种,即不可控条件;部分可控条件和可控条件,外部前提条件多数为不可控条件,内部前提条件大多数为可控条件。不可控前提条件越多,不确定性越大,就越要通过预测工作确定其发生的概率和影响程度的大小
(4)拟订可供选择的方案
(5)评价各种备选方案
(6)选择方案。①饭店综合目标的选择;②饭店部门目标的选择。
(简答题)
试述饭店计划编制的程序。
正确答案
答案解析
略
相似试题
(判断题)
饭店计划管理是饭店依据内部环境条件,通过对计划的编制、执行、控制、确定其经营目标和经营政策,拟订和选择经营方案,指导它的经营活动,实现饭店双重效益,推动饭店发展的过程。
(简答题)
试述饭店组织结构的基本模式。
(简答题)
试述现代饭店营销管理的新理念。
(单选题)
饭店计划中的主要指标有。()
(单选题)
职工培训属饭店计划指标的()。
(填空题)
客房数属于饭店计划指标中的()。
(判断题)
在经营中使用统一名称,统一标准,在服务程序和管理等方面实行统一标准的多个饭店组成的企业叫做大众旅馆。
(判断题)
影响饭店选址的主要因素是饭店的类型,规模和舒适程度。
(判断题)
饭店产品是由饭店的有形设施和无形服务两部分构成的。