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(填空题)

贵重物品寄存服务时,应注意给客人使用的保险箱的()钥匙,不要()。

正确答案

一把;将所有钥匙一起放在客人面前挑选

答案解析

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  • (填空题)

    贵重物品寄存服务时,前台发现(),应立即向()汇报;客人结束使用保险箱后,前台在()填写注销记录。

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  • (单选题)

    住店客人在开始使用保险箱寄存贵重物品时,前台无需及时进行的工作是哪项()?

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  • (单选题)

    下列包含全部只为住店客人提供的服务项目的选项是哪一项()?(1)问询服务(2)行李寄存(3)租借物品(4)贵重物品寄存(5)访客登记(6)叫醒服务(7)商品售卖(8)洗衣服务

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  • (简答题)

    客人需要寄存贵重物品时,前台登记的标准流程有哪些?

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  • (填空题)

    客人需要寄存贵重物品,前台登记的标准流程是()。

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  • (填空题)

    酒店只为()提供免费的贵重物品寄存服务。

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  • (单选题)

    上午,客人许小姐寄存了2件行李、1袋食品和1个电脑包在前台,计划晚饭后来取。其中有一个盒子里有玻璃器皿。那么,前台服务员在放置客人行李时,应注意的事项是下列哪项()?

    答案解析

  • (填空题)

    客人需要租借物品时,前台(),与PMS核对一致后将借物租借给客人使用。

    答案解析

  • (填空题)

    客人遗留物品的保存日期规定:非贵重物品()个月;贵重物品()个月;食品()天。

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