（单选题）
“前台”客户关系管理是指（）
A 合作型客户关系管理
B 运营型客户关系管理
C 分析型客户关系管理
D 协作型客户关系管理
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
分析型客户关系管理也称作“前台”客户关系管理。
（填空题）
呼叫中心是企业面向客户的前台，它通过（）、（）、（）、（）移动等各种手段，将客户接入企业，通过CPT应用调取企业内部的客户数据库，使客户完整全面的数据呈现在企业所有部门的面前。
（判断题）
网上客户关系管理将增加管理成本。
（多选题）
关系营销中的4C是指（）
（填空题）
客户让渡价值是指（）和（）的差额。
（填空题）
（）是指客户对企业以及企业产品/服务的满意程度。
（简答题）
简述客户关系管理系统实施。
（简答题）
网上客户关系管理的优点是什么？
（单选题）
最早发展客户关系管理的国家是（）。
