(多选题)
普通旅客列车服务质量要求中,要求乘务员行走、站立姿态端正。()和出现其他不文明、不礼貌的动作。
A不染彩色指甲、头发;
B不背手、插腰、抱膀、插兜;
C不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背;
D不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿;
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
普通旅客列车服务质量要求中,要求乘务员对不同种族、国籍、民族的旅客应一视同仁。尊重()习俗和宗教信仰。
(单选题)
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(多选题)
特快旅客列车服务质量要求中,规定乘务员行走、站立姿态端正。()和出现其他不文明、不礼貌的动作。
(多选题)
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《铁路旅客运输服务质量标准》中,对客运乘务人员着装有什么要求?
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《铁路旅客运输服务质量标准》中,对客运乘务人员着装有什么要求?
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