首页技能鉴定铁路列车员
(单选题)

普通旅客列车服务质量要求中,宿营车备品摆放定位,卧具、挡帘干净整齐,乘务员使用铺位()。

A由宿营车列车员确定

B自行确定

C固定

D由列车值班员确定

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题

  • (单选题)

    《铁路旅客运输服务质量标准》要求,列车车容要整洁,保持备品定位,清扫工具()

    答案解析

  • (多选题)

    普通旅客列车服务质量要求中,要求乘务员行走、站立姿态端正。()和出现其他不文明、不礼貌的动作。

    答案解析

  • (单选题)

    普通旅客列车服务质量要求中,要求乘务员对不同种族、国籍、民族的旅客应一视同仁。尊重()习俗和宗教信仰。

    答案解析

  • (多选题)

    普通旅客列车服务质量要求中,车辆设施无违规改造和挪作他用。不违规占用()座席、行李架、储藏室等。

    答案解析

  • (多选题)

    旅客列车宿营车铺位定位管理要求有()。

    答案解析

  • (多选题)

    普通旅客列车服务质量要求中,对旅客做到()(接待旅客要文明礼貌,纠正违章要态度和蔼,处理问题要实事求是;接待旅客热心,解答问事耐心,接受意见虚心,工作认真细心;主动迎送旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客困难,主动介绍旅客须知,主动征求旅客意见)。

    答案解析

  • (多选题)

    快速旅客列车服务质量要求中,规定乘务员()要轻,减少对旅客的干扰。

    答案解析

  • (多选题)

    快速旅客列车服务质量要求中,()车厕所配备卫生纸、芳香球。

    答案解析

  • (单选题)

    《铁路旅客运输服务质量标准》要求,旅客列车在运行中,列车工作人员不得在()洗脸间洗漱。

    答案解析

快考试在线搜题