首页技能鉴定其他技能前厅服务员
(单选题)

加强()是提高饭店员工真正做到文明接待、礼貌服务的前提。

A真诚公道培养

B团结合作精神

C信誉第一

D礼貌修养

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题

  • (单选题)

    人际关系是一种资源和动力。通过培训,可以进一步加强饭店员工之间的()关系。

    答案解析

  • (单选题)

    ()是饭店接待服务活动的枢纽。

    答案解析

  • (简答题)

    哪些客人饭店可以不予接待?

    答案解析

  • (判断题)

    接待员应根据饭店价格范围内确定客人的房价。

    答案解析

  • (单选题)

    饭店在接待贵宾的工作中,下列做法不恰当的是()。

    答案解析

  • (简答题)

    对客人的投诉应持什么态度?假如你是饭店服务员,应如何接待与处理客人投诉。

    答案解析

  • (单选题)

    客人声称已办订房手续,但饭店无法找到其资料,饭店又客满,则接待人员应()。

    答案解析

  • (单选题)

    客人声称已办订房手续,但饭店无法找到其资料,饭店又满客则接待人员应()

    答案解析

  • (单选题)

    饭店为了保证住店客人的安全及休息,规定在()以后不再接待采访会客者。

    答案解析

快考试在线搜题