饭店为了保证住店客人的安全及休息，规定在（）以后不再接待采访会客者。

（单选题）

饭店为了保证住店客人的安全及休息，规定在（）以后不再接待来访会客者。

答案解析

（单选题）

为了方便住店客人，饭店通常在前台问讯处设置（），提供一般的邮寄信件服务以及行李称重。

答案解析

（单选题）

对住店一次以上的客人的个人情况及饭店所需的信息资料是（）。

答案解析

（单选题）

客人的住店过程就是饭店各部门对客人的（）过程。

答案解析

（单选题）

旅游旺季，住店客人要求延期入住，而当天饭店已预订满，前厅员工应按（）。

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（判断题）

“食”、“宿”是住店客人最基本的需求，也是饭店两大收入的主要来源。

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（多选题）

为保证饭店、客人、员工的安全，客房安全工作要遵循以下原则（）

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（多选题）

为保证客人、饭店员工的安全客房部应做好以下工作。（）

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（单选题）

为了方便客人，现代饭店一般采用（）结账方式。

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