（单选题）
旅游旺季，住店客人要求延期入住，而当天饭店已预订满，前厅员工应按（）。
A把住店客人赶走
B将抵店客人安排在其他酒店
C将住店客人调房
D劝住店客人退房
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
商务中心在收到给住店客人的传真而住客要求送至房间时，应立即通知（），由其指派专人取送传真。
（简答题）
某日早上，你接到美国一家公司打来的长途电话，要求为他们公司一位计划当天入住你饭店的职员订房，希望饭店安排人员接机，并在该客人的房间内放鲜花、水果、及他公司的致敬信，以示庆祝该客人的生日。你如何处理？
（简答题）
住店客人要求房号保密时怎么办？
（判断题）
住店客人要求房好保密时不应给与处理。
（简答题）
旺季客满：而慕名而来的客人房间得不到解决，怎么办？
（单选题）
（）订房通常出现在旅游旺季，而旺季时饭店经营的黄金季节。
（简答题）
客人自称是饭店的协议客人，要求以协议价入住时，如何处理？
（简答题）
预订客人和未经预订而直接抵店的客人办理入住登记手续的区别是什么？
（简答题）
住店客人称房卡丢失了，要求总台接待重新为其做房卡，请问此时总台接待员该如何处理？
