（判断题）
专场培训后培训记录报告营业厅经理留存即可，个人培训记录计入个人培训档案。
A对
B错
正确答案
答案解析
培训记录报告应定期上交公司相关部门
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（判断题）
专场培训后无需培训记录报告，仅达到培训目的即可。
（判断题）
培训经理应针对营业人员接待客户中经常遇到的问题，编写相应脚本，广泛征求意见，及时跟踪效果，并报送上级营业管理部门。
（判断题）
营业厅经理仅须在新员工入职时安排职业道德规范和劳动纪律的内容培训，并在日常工作进行监督和考核。
（单选题）
营业厅采取什么方式培训，才能提高员工岗位专业技能？（）
（多选题）
营业厅现场管理中，针对人员的日常培训应基于哪三大原则？（）
（判断题）
营业厅应定期开展全员培训，不断提高营业人员的销售和服务能力
（填空题）
新业务/新产品的培训为常规性培训，应确保在新产品（），营业员全部接受相关培训。
（填空题）
新业务/新产品应确保在上市前，营业员全部接受相关培训，做到相关营业员（）、其他营业员（）的程度。
（填空题）
营业厅信息有效性传递管理可通过定期组织学习和培训、设立（）日志、（）每位员工上岗前及时阅读接收必要业务信息等手段实现。
