A营业时间牌有破损
B外币兑换牌有划痕
C营业时间错误
D台阶有小广告
（单选题）
应在网点外部环境中扣分的是（）
答案解析
下列选项中无需扣分的是（）
（多选题）
不符合网点外部环境要求的是（）
不属于网点外部环境的是（）
对于网点外部环境表述错误的是（）
属于网点外部环境的有（）
（判断题）
门前三包属于网点外部环境
胸牌褪色.遮挡无需扣分
对于大堂人员咨询指导，耐心服务的表述，以下（）无需扣分
