（多选题）
服务专员在与客户沟通过程中，以下哪种说话方式是正确的？（）
A清楚适当地把话说完
B一口气把话说完
C使用有礼貌的话语
D说话时语速适中
E不论客户是否感兴趣，也要把内容说完
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
服务专员在与客户沟通过程中，下列哪些表述是不恰当？（）
（判断题）
服务专员在与客户的交流中，运用积极式倾听方法，能够对沟通产生正面影响。
（单选题）
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（判断题）
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（判断题）
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（多选题）
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（多选题）
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（多选题）
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（多选题）
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