（单选题）
下列哪项不是个性化服务的要求（）
A针对性服务
B灵活性服务
C理解服务
D心理服务
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
客房工作人员进行规范性和个性化相结合的服务是客房产品特点中（）的要求。
（单选题）
下列哪项不属于对客房服务员的素质要求（）。
（单选题）
旅游者的个性及对服务的要求，需要服务员扩大知识面，增强（）能力。
（简答题）
酒店个性化服务的内容？
（简答题）
个性化服务的内容可分为哪几类？
（单选题）
Concierge即（）服务，已成为高档饭店个性化服务的重要标志。
（判断题）
规范化、标准化的服务是个性化服务的基础和前提。
（判断题）
个性化服务就是根据不同客人的需求和特点提供有针对性的服务。（）
（判断题）
老弱病残的客人属于特殊客人，为他们服务时，应提供个性化服务。（）
