（填空题）
文明服务中的“五语十字”是（）。
正确答案
您好、对不起、请、谢谢、再见
答案解析
略
相似试题
（简答题）
《供电营业职工文明服务行为规范》中，对客户服务人员工作中的服装有哪些要求？
（单选题）
《供电营业职工文明服务行为规范》规定：柜台服务要做到（）
（简答题）
供电营业职工文明服务的一般行为包括哪些？
（单选题）
《供电营业职工文明服务行为规范》制定的目的是规范供电营业职工服务行为，养成文明习惯，提高供电优质服务水平，塑造供电企业良好的公众形象，增强供电企业的（）。
（单选题）
《供电营业职工文明服务行为规范》规定电话服务应做到（）。
（单选题）
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员举止做到（）。
（单选题）
《供电营业职工文明服务行为规范》要求电力客户的柜台服务应做到（）。
（单选题）
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员文明服务规范要求，接待客户时，在与客户会话时应（）。
（单选题）
《供电营业职工文明服务行为规范》中规定，现场服务人员与客户会面时，应（）。
