（判断题）
物流企业通常按月定期拜访新客户，其目的是让客户感受到企业的诚信与责任，同时向客户推介企业最新的产品或服务。（）
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
物流企业通常按月定期回访老客户，其目的是（）。
（判断题）
最好的客户拜访是通过提供超出客户期望的服务来提高客户对企业或产品的美誉度和忠诚度，从而创造新的销售可能。（）
（多选题）
客户拜访是指企业为了（）而进行的客户访问活动。
（单选题）
作为仓储型的第三方物流企业来说，在满足客户基本服务的基础上，还给客户提供一些差异化的定制服务，目的是（）。
（单选题）
物流客户服务是物流企业为促进其产品或服务的销售，发生在（）之间的相互活动过程。
（填空题）
利用CRM系统，连锁店使用会员卡促销、定期拜访、宾客联谊会等营销手段保持与客户的及时沟通，提高客户的价值与（），进而留住酒店客户。
（判断题）
实时的客户拜访工作能帮助企业获得客户认同，创造客户价值。（）
（判断题）
企业将物流业务交给与企业有关的物流子公司管理，其主要目的就是为了利益不外流。
（简答题）
对一个第三方物流企业，如何建立其客户服务满意度评价的指标体系？
