(判断题)
客户资产主要受价值资产、品牌资产和关系资产这3个因素驱动。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
(单选题)
()资产是客户对某个品牌的产品和服务效用的客观评价,并主要由产品服务质量、价格等因素驱动。
(判断题)
客户资产主要取决于客户终身价值。
(单选题)
()资产是由客户偏爱某一品牌的产品和服务的倾向而产生的。
(单选题)
()资产是客户对品牌的主观评价,在客户获取中扮演重要的角色。
(判断题)
企业忠诚的客户是企业拥有的核心财富和战略资产。
(简答题)
怎样进行客户资产最大化管理?
(判断题)
客户互动管理的有效性主要受员工、流程和技术的影响。
(单选题)
如何最大限度地建立和增加客户价值,贝瑞和帕拉苏拉曼归纳了创造顾客价值的关系营销层次,其中层次最高的是()。
(单选题)
客户让渡价值与客户满意度的关系是()。