（单选题）
游客投诉的心里不包括下面的哪一项（）
A求尊重心里
B求平衡心里
C求补偿心理
D求满足心理
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
高级导游的业务要求包括无服务质量重大投诉，游客反映良好率不低于（）。
（单选题）
下列哪一项不应该是投诉状里面应该包含的内容（）
（单选题）
哪一项服务是导游人员给游客留下良好第一印象的重要环节？（）
（单选题）
下列哪一项不是旅游投诉应该具备的条件（）
（单选题）
游客在旅游过程中遇到不称心的事情，通过口头或书面形式投诉，将自己这种投诉的心态我们称之为（）
（单选题）
导游员职业等级标准中对中级导游员业绩要求的表述是：无服务质量方面的重大投诉，游客反映良好率不低于（）。
（单选题）
游客通过投诉希望可使旅游相关部门重视游客的反应，这种投诉心理我们称之为（）
（多选题）
游客的投诉心理主要有哪些（）
（多选题）
接到游客的口头投诉时，导游人员应该（）。
