（多选题）
客户管理流程的贯彻和实施中，应该注意以下哪些方面（）
A提高企业管理层，特别是企业的决策层一定要高度重视客户流程的重要性
B需要加强对员工的培训，使员工对客户流程形成共识
C克服管理陋习的惯性
D充分考虑下属员工能否接受
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
在客户关系管理工作流程的贯彻和实施中，应该注意什么方面？
（单选题）
“管理的最大敌人就是自己”，这句俗语说明了CRM流程的贯彻和实施需要注意（）
（单选题）
下列不是在企业再造中应该注意的影响企业流程管理的因素（）
（简答题）
企业实施客户关系管理应该注意哪些？
（多选题）
采购作业流程设计中应该注意的是（）。
（单选题）
六西格玛项目的实施过程是一个流程变革、系统变革和文化变革的过程。对于变革管理，以下哪项说法不正确（）
（单选题）
按照全面质量管理（TQC）的思想，组织和动员全体员工参与到实施质量方针的系统活动中去，贯彻执行三全管理的思想和方法，其中不是三全管理的是（）。
（简答题）
你对工作流程再造的基本观念的看法是什么？流程再造过程中应该注意什么问题？
（多选题）
九阶段实施方法的第三阶段中，在新流程设计时应注意（）。
