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(简答题)

请简述珠宝销售的标准流程是什么?

正确答案

(一)顾客进店时的招呼用语、(二)展开话题、(三)了解顾客需要、(四)邀请落座及试戴、(五)尊称顾客、(六)产品介绍及奉茶、(七)处理异议/不买找理由、(八)附加推销、(九)建议购买及成交/付款、(十)肯定顾客的购买选择、(十一)专业的完结程序及售后服务、(十二)送客

答案解析

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  • (多选题)

    作为珠宝销售人员,我们应该推销();

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  • (填空题)

    展示饰品时珠宝顾问必须使用专用手套,其目的是为了体现公司销售饰品的()和()、减少饰品表面手印、汗渍、减少造成划痕的可能性。

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  • (填空题)

    商场店收货饰品标准:单粒()分以上钻饰、()千元以上的其他珠宝类饰品、()、()克以上黄铂金。

    答案解析

  • (多选题)

    珠宝首饰的保管需注意()

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  • (简答题)

    终端顾客办理会员及VIP流程,注意事项是什么?

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  • (填空题)

    当顾客有需求时,珠宝顾问能在()秒钟内响应。

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  • (简答题)

    钻之韵珠宝的会员及VIP有哪些优惠及特色?

    答案解析

  • (填空题)

    钻之韵珠宝现有终端VIP分为VIP和()两种。

    答案解析

  • (多选题)

    珠宝首饰就其使用材质及表现形态来看,可以分为()

    答案解析

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