（判断题）
话务员在工作岗位与人通话时，除了相互问候外也可以谈论无关的话题。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
话务员在工作岗位与人通话，主要是为了向客户提供（）。
（单选题）
拨打电话时，在相互问好之后，通话双方应立即转入（）。
（单选题）
在中级话务员电话基本礼仪中，讲到通话中出现口误或疏漏时，规范用语以下不正确的是：“（）”。
（多选题）
话务员接听电话的时候，应以（）、（），（）的表达自己的问候
（单选题）
礼节是指在交际场合，迎来送往及相互问候、致意、祝愿、慰问等方面惯用的（）。
（单选题）
话务文明用语中，常用的问候语是“（）”。
（单选题）
在做电话营销的时，要求话务员对客户的问候语，要做到（）
（判断题）
在电话接通后，相互问好后，通话双方立即转入主体。
（单选题）
（）业务是指在一个长途编号区内电话用户相互通话的电话业务。
