(单选题)
饭店员工统一着装上岗体现了对客人的尊敬,所以员工服装穿着的总体要求是()。
A挺括整洁
B美观、质量好
C式样新颖
D经久耐用
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
饭店员工统一着装上岗体现了对客人的尊敬,所以员工服装总体要求是()
(多选题)
饭店员工工装是饭店的一种标志物,工装质地、样式、颜色、纹样、配件以及饰品具有多种功能与含义,不仅展现员工精神气质,还体现饭店的文化内涵。因此饭店员工着装的基本要求是()。
(多选题)
饭店员工着装的基本要求是()。
(单选题)
饭店员工都应该掌握良好的()艺术,尽量保证接到客人投诉的第一位员工,能够很好地解决客人的投诉,使客人感到饭店是真正重视客人的投诉。
(多选题)
旅游旺季,住店客人要求延期居住,而当天饭店已预订满,前厅员工应按()处理。
(多选题)
旅游旺季,住店客人要求延期居住,而当天饭店已预订满,前厅员工英按()处理。
(判断题)
为了体现饭店与客人之间和谐的氛围,行李员不应对行李件数进行清点。
(单选题)
()主要负责洗涤客房、餐厅布草及员工制服,并提供饭店送洗客人衣服洗烫服务。
(单选题)
()类VIP客人到来时,饭店总经理要率领管理人员及部分员工在大厅门口列队迎候。