（填空题）
跟顾客在讲解的过程中务必都是以（）作为销售，而非（）的概念。
正确答案
答案解析
略
相似试题
（填空题）
讲解售后服务根据顾客购买饰品讲解售后服务和保养不少于（）条。
（填空题）
在销售过程中，拿出的饰品应放置于（）之上供顾客挑选，切忌将饰品直接放置在柜台上。
（多选题）
顾客对商品的情绪过程，大体可以分为哪几个阶段（）
（填空题）
在接待顾客时，要把“（）”的基本要求贯穿到每一笔交易中去，使顾客高兴而来、满意而归。
（填空题）
服务过程必须使用日常礼貌用语，如（）、（）、（）、（）、（）；对顾客的问题，应答得体，谈吐文雅、态度诚恳，语气要亲切自然，目光注视对方脸部（）。
（填空题）
在饰品推介的基础上需要（），掌握好顾客的情绪波动，尽量以（）推介为主。
（填空题）
顾客在等待修理件超过（）分钟时，顾客入座在一个柜台挑选饰品时超过（）分钟时，需要提供送水服务。
（多选题）
营业员在顾客谈及其子在国外某名校读博时，及时称赞对方。这种赞美属于（）
（填空题）
顾客投诉登记表需在事件发生后在（）个工作日内登记。
