A客户价值最大化
B不同客户具有不同价值
C客户期望最大化
D客户满意度最高
（单选题）
客户价值管理的意义之一是根据客户的价值调配资源，对其描述正确的是（）。
答案解析
（简答题）
什么是客户价值管理？
客户分类的基本方法有按客户价值分类、按客户行为分类以及（）。
（判断题）
客户分类的基本方法包括：按客户特征分类，按客户行为分类，按客户价值分类。
区分客户分类方式中客户价值管理的运用方向
客户分类客户价值管理要简单难操作（）
（多选题）
以下关于客户价值管理的描述正确的是（）。
很多公司在实施客户价值管理时采用更简单的客户细分管理，把客户分为（）。
简述客户价值管理的意义
