(单选题)
电话沟通中,记录的内容不包括的是()
答案解析
(多选题)
电话外呼模型,促成/送别/记录/跟进千万不能做的事有()
在互联网DNS中,与电话号码域名相关联的信息是以()资源记录的形式存储的。
(简答题)
接听电话的礼貌要点是什么?
拨打电话的程序是什么?
电话沟通法的要点是什么?
电话拜访的优点是什么?()
在中级话务员有效的电话沟通中,讲到用()检查记录内容,可以避免内容有所遗漏或废话过多。
打电话时随时牢记的“5WIH”是什么?